前幾天，正值臨近雙十一，有一件事卻引起了眾怒。各個(gè)店鋪層折扣優(yōu)惠花樣層出。有位賣家在設(shè)置售價(jià)26元的橙子的優(yōu)惠時(shí)，不小心將4500克錯(cuò)誤設(shè)置成4500斤。這個(gè)漏洞被一個(gè)專門(mén)褥商家羊毛的UP主發(fā)現(xiàn)了，這個(gè)UP主利用自己的影響力，慫恿粉絲抓住賣家的漏洞下單。一夜之間，該店鋪接到了20多萬(wàn)的訂單，產(chǎn)生了600多萬(wàn)的損失，店鋪面臨倒閉。

“26元購(gòu)買4500斤橙子”的事件很快發(fā)酵，登上了熱搜。據(jù)了解，該店鋪的賣家是一位農(nóng)民，店鋪運(yùn)營(yíng)的費(fèi)用是賣家和他同樣是農(nóng)民的叔叔一起湊齊的。經(jīng)過(guò)這個(gè)惡性下單事件，賣家不僅面臨著巨額賠償，還可能面臨人生的重大轉(zhuǎn)變。目前平臺(tái)已介入?yún)f(xié)助解決，很多消費(fèi)者自發(fā)退款，但仍有一萬(wàn)訂單未退款，好在店鋪暫時(shí)保住了。惡意下單并傳播的UP主也遭到了網(wǎng)友的譴責(zé)和平臺(tái)的封鎖。

其實(shí)這種優(yōu)惠設(shè)置錯(cuò)誤導(dǎo)致?lián)p失的案例，在跨境賣家中也有很多。

       ? 20%折扣設(shè)置成80%折扣，一天損失20萬(wàn) ?

某位做服裝類目的賣家在設(shè)置后臺(tái)時(shí)，不小心將20%的折扣設(shè)置成了80%，導(dǎo)致原本打8折變成了2折。雖然折扣力度變大了，賣家訂單量直線上升，排名一直往前沖，甚至排名超過(guò)了大賣。但一天下來(lái)，賣家虧損了20萬(wàn)。

不過(guò)，也有其他賣家猜測(cè)，這樣的“手誤”可能是故意的，相比花一大筆廣告費(fèi)，卻效果平平，僅花20萬(wàn)就有這么大的效果，“這操作可以??！”不過(guò)，這樣的操作對(duì)賣家的要求很高，首先要把損失控制在自己預(yù)設(shè)的范圍內(nèi)，其次還要做出非常準(zhǔn)確的市場(chǎng)預(yù)判，比如訂單量至少會(huì)達(dá)到多少，以及確保沒(méi)有其他意外情況發(fā)生。

       ? Prime Day 設(shè)置失誤，折上折導(dǎo)致利潤(rùn)全無(wú) ?

之前在prime day，也有一位美國(guó)站的賣家因?yàn)楹笈_(tái)設(shè)置錯(cuò)誤，再加之美國(guó)站頁(yè)面故障，導(dǎo)致店鋪商品折上折，利潤(rùn)全無(wú)。眼看prime day就要開(kāi)始了，一有訂單，就意味著虧損。

更可怕的是該賣家無(wú)法修改設(shè)置，登入后臺(tái)會(huì)顯示“內(nèi)部錯(cuò)誤”！最后及時(shí)通過(guò)客服取消了設(shè)置，有驚無(wú)險(xiǎn)，否則還不知道會(huì)員日要虧損多少。

? 萬(wàn)一設(shè)置錯(cuò)誤該怎么辦？ ?

促銷本來(lái)是賣家沖銷量賺錢的好機(jī)會(huì)，然而現(xiàn)在各種促銷方式讓人眼花繚亂，一不小心手誤，可能會(huì)虧得血本無(wú)歸。所以一定要在設(shè)置時(shí)，認(rèn)真仔細(xì)，確保每一條規(guī)則每一個(gè)字，并且多次檢查。

如果真的是操作失誤了，應(yīng)立即進(jìn)入后臺(tái)，查看能否修改設(shè)置。如不能修改，應(yīng)立即聯(lián)系客服，或嘗試清空庫(kù)存，盡量減少損失。

by 廣東柬埔寨海運(yùn)